AUDITORÍA UX · SAAS Y FINTECH · LATAM Y EE. UU.
Tu producto funciona. Tus usuarios igual se pierden.
No necesitas un rediseño: necesitas un diagnóstico. Reviso tu producto como lo ve tu usuario, encuentro dónde se pierde y te digo qué arreglar primero.
Cupos limitados cada mes. ¿Vienes de LinkedIn? También puedes escribirme AUDITORÍA por DM.
El costo de una mala experiencia
Ya estás pagando por los problemas de UX. Todos los días.
Cada usuario que se va, cada ticket de un cliente confundido, cada activación que no ocurre: esa es tu factura de UX.
01
Se registran y no activan
Exploran 3 minutos y desaparecen. No porque tu producto sea malo, sino porque la primera sesión no les muestra por qué es bueno.
02
Lanzan funciones y la conversión no se mueve
El equipo construye sin parar, pero las métricas siguen igual. Suele ser señal de que se arreglan síntomas, no la fricción real.
03
Nadie se pone de acuerdo en qué arreglar
Ingeniería pide datos, producto tiene opiniones, diseño tiene mockups. Falta un diagnóstico compartido.
cómo trabajo
Primero el diagnóstico. Después, solo lo que de verdad está roto.
paso 1
Mini auditoría gratis (48 horas)
Me compartes el enlace y el flujo que más te preocupa. Te envío los 3 a 5 problemas de mayor impacto, priorizados, con un video corto explicando cada uno.
FREE · 5 business days
paso 2
Llamada de 30 minutos (opcional)
Revisamos los hallazgos y definimos qué conviene arreglar primero. Sin presentación de ventas.
30 min · no commitment
paso 3
Sprint UX (10 días hábiles)
Auditoría completa del flujo, rediseño en Figma y entrega lista para que tu equipo lo construya.
from $2,400 · 10 days
paso 4
Acompañamiento mensual (opcional)
20 horas al mes para seguir mejorando el producto sin contratar a alguien de tiempo completo.
$2,400/mo retainer available
caso real
MVP diseñado en 10 días. Más de 12 flujos de laboratorio definidos. Prototipo validado en revisión de diseño.
Una empresa global de servicios científicos necesitaba diseñar una nueva plataforma digital para gestionar los procesos de laboratorio. El objetivo era validar el producto antes de desarrollarlo.
b2b saas
healthcare industry
product designer role
Jan 2026
NDA contract
Auditoría ux gratuita – sin compromiso
Comienza aquí. Pide tu auditoría.
La auditoría de experiencia de usuario (UX) es cómo iniciamos cada proyecto. Además, es totalmente gratuita, porque prefiero mostrarte la calidad de mi razonamiento en lugar de describirla.
- Repaso de tus flujos de usuario principales (grabaré mi sesión)
- Identificación de los 3 a 5 problemas de experiencia de usuario (UX) de mayor impacto
- Clasificación por prioridad: qué resolver primero y por qué
- Un informe de auditoría escrito + un video tutorial en Loom
- Recomendación sincera: si conviene pasar a sprints de 10 días
servicios y precio
Cada proyecto comienza con una auditoría gratuita.
Sin pagos por adelantado. Sin compromisos a largo plazo antes de que veas cómo trabajo. Empieza con la auditoría; si tiene sentido, sigamos adelante.
Oferta principal – gratis
Auditoría UX
$0
Un diagnóstico real de tu producto, sin ningún tipo de venta agresiva. Identifico en qué aspectos los usuarios están perdiendo confianza y cuánto te está costando eso.
- Informe de auditoría escrito (PDF)
- Explicación paso a paso de Loom (20–30 min)
- Lista de verificación de medidas de impacto rápido priorizadas
- Entrega en 5 días hábiles
Oferta más popular
UX Sprint
$2,400 / proyecto
Soluciona el flujo que más afecta negativamente a la conversión en tu producto. Investigación → esquemas de diseño → prototipo → entrega en 10 días hábiles.
- Evaluación heurística
- Investigación de usuario
- Prototipo de alta fidelidad
- Prototipo interactivo
- Entrega a desarrollo
- 1 Revisión de QA post despliegue
- 10 días hábiles · 2 revisiones
retainer
Proyecto completo
Superior a 2 sprints
Diseño integral de un producto o una función completa. Incluye la base de un sistema de diseño.
- Auditoría completa
- Evaluación heurística
- Flujos de usuario
- Arquitectura de la Información
- Wireframes + Prototipo
- Design System Ready
- Figma + Claude + GitHub
- 25–30 días - 3 revisiones
quienes me recomiendan
24 recomendaciones de personas que saben cómo trabajo
Desde founders, product managers, e ingenieros que han trabajo directamente conmigo.
sobre mí
16 años de oficio visual. 6 diseñando productos que la gente entiende.
Soy Jorge (Chorch) Rivera, consultor UX en Medellín. Trabajo con equipos SaaS y fintech de LATAM y EE. UU. que construyen productos con dinero real, procesos reales y consecuencias reales.
Empecé como fotógrafo, pasé por el diseño gráfico y el diseño de imagen y sonido, y llevo 6 años en producto digital. Fundé el área de diseño en Fluid Attacks (NPS de 56 a 66 en dos años) y fui el único diseñador de la plataforma de IA financiera de Finaipro.
+6 años · NPS 56→66% · 24 recomendaciones en LinkedIn · Trabajé en:
b2b saas
fintech
design systems
ux research
ai-assisted workflows
figma
preguntas frecuentes
Algunas preguntas
¿Dónde estas ubicado?
Vivo en Medellín, Colombia donde trabajo para compañías de manera remota para todo el mundo, tanto en habla hispana como en inglés. Como consultor de diseño trabajo en idioma inglés para todo LATAM y Estados Unidos.
¿Por qué la auditoría UX es gratuita?
La confianza se gana con hechos, no con promesas. La auditoría es tu forma de conocer mi forma de pensar sin ningún riesgo. Recibirás un diagnóstico real, sin ningún tipo de discurso de ventas. Si mi forma de pensar te convence, seguimos adelante. Si no es así, igual te llevarás información útil que podrás poner en práctica.¿Con cuántos clientes trabajas al mismo tiempo?
Trabajo con entre 3 y 5 empresas a la vez. Lo hago a propósito: así te brindo atención personalizada, no un servicio en serie. Cuando mi agenda se llena, cierro el formulario de auditoría hasta la próxima vacante.¿Trabajas con startups en etapa inicial?
Mis clientes ideales son empresas de SaaS B2B y fintech que han logrado el ajuste entre producto y mercado y se encuentran en fase de expansión. Si aún no tienes un producto o no generas ingresos, es posible que un sprint de UX no sea la inversión adecuada por el momento.
¿Qué pasaría si no siguiéramos adelante después de la auditoría?
Quédate con el informe de auditoría. Es tuyo: un análisis real que puedes utilizar para trabajar con cualquier diseñador o con tu propio equipo. No hay ninguna obligación, ninguna presión para dar seguimiento y no hay trampa alguna.
¿Cómo funciona el contrato retenedor?
El contrato consiste en 20 horas al mes de trabajo dedicado a la experiencia de usuario (UX): sprints, nuevas funciones, investigación, revisiones de control de calidad y cualquier otra tarea que sea de máxima prioridad ese mes. Se requiere un compromiso mínimo de 3 meses y un aviso de 15 días para cancelar. La mayoría de los clientes comienzan con un sprint y pasan al contrato de servicios fijos después de ver el trabajo.
¿Estás listo para descubrir los puntos de dolor de tu aplicativo?
Llena el formulario. Analizaré tu producto y me pondré en contacto contigo en un plazo de 48 horas para programar la sesión de auditoría. Sin llamadas de venta. Sin presentaciones comerciales. Solo una evaluación honesta de tu experiencia de usuario.
qué pasará despues
- Revisaré tu solicitud en un plazo de 48 horas
- Programamos una llamada de 20 minutos (opcional)
- Reviso tu producto y grabo la sesión
- Recibirás el informe completo + el tutorial de Loom
- Tú decides si quieres pasar al sprint de 10 días